carookee Support-Forum

Andrea/snoopy · Erstellt: 07.05.08, 13:00 Betreff: Chat-problem

Hallo hätte da mal eine frage und zwar funktioniert der Chat bei mir einwandfrei und auch bei anderen mitgliedern aber leider haben seit 2-3 tagen mehrere User probleme damit in den chat zu kommen. Woran könnte das liegen??

PS: Temporäre dateien wurden gelöscht,anderer browser wurde probiert,java und flashplayer sind installiert,popup-blocker und firewall sind aus und es geht trotzdem nicht.

danke im voraus.

http://kinder-in-not.carookee.com/

Mat · **Team carookee** Beiträge: 2372 Ort: Radolfzell

Was heißt es geht nicht, was passiert und welche Fehlermeldung?

Andrea/snoopy · Erstellt: 07.05.08, 14:08 Betreff: Re: Chat-problem

Kommt immer die meldung "Verbindung wird hergestellt" und dann geht nichts mehr.

Mat · **Team carookee** Beiträge: 2372 Ort: Radolfzell

Und wenn du 20 Sekunden wartest?

winnetou · Erstellt: 07.05.08, 14:35 Betreff: Re: Chat-problem

dasselbe Prob habe ich auch, aber seltsamerweise nur mit dem FF, mit IE komme ich ohne Proble im Chat...........

Sheevah · Beiträge: 320

Ich habe auf einmal auch ein Problem mit dem Chat. Allerdings vermute ich, dass es irgendwie an mir liegt, ich weiß nur nicht, woran und warum. Das letzte Mal, als ich den Chat erfolgreich betreten und benutzt habe, ist schon eine Weile her.

Wenn ich jetzt den Chatraum betrete, bekomme ich zuerst ein rotes Fenster mit einem Pfeil, da muss ich dann draufklicken, um Flash zu starten. Danach bekomme ich nur noch ein leeres Fenster mit grauem Hintergrund zu sehen, sonst nichts. Das sieht dann so aus:

Hat jemand eine Idee, wo das Problem liegen könnte?

____________________
Gruß
Sheevah

Andrea/snoopy · Erstellt: 07.05.08, 22:43 Betreff: Re: Chat-problem

Zitat: Mat

Und wenn du 20 Sekunden wartest?

passiert leider auch nichts.

Andrea/snoopy · Erstellt: 09.05.08, 12:08 Betreff: Re: Chat-problem

kann mir den niemand sagen woran das liegen könnte????

Fogwitch · Beiträge: 32 Ort: Landau/Pfalz

Hallo Andrea/Snoopy,

mittlerweile habe ich den starken Verdacht, dass es an einer Spyware liegen könnte, und zwar hat das Flash Programm Probleme mit einem Spyware Programm namens Spybot Search & Destroy. ast Du so etwas installiert?

Nur eine Vermutung....

Gruß
Fogwitch

Woki · Beiträge: 427 Ort: NRW

Zitat:

mittlerweile habe ich den starken Verdacht, dass es an einer Spyware liegen könnte

Mittlerweile habe ich den starken Verdacht, dass du im Zusammenhang mit Spybot Search & Destroy nicht von Spyware reden solltest. Zumindest nicht so.

Das kann man nämlich sehr leicht missverstehen - und Spybot Search & Destroy ist ganz bestimmt keine Spyware.

Bei mir funzt es mit dem FF übrigens auch nicht, Problem wie oben beschrieben.
Mit dem IE komme ich allerdings auch nicht rein, ich werde immer nach dem Usernamen gefragt. Das könnte aber auch daran liegen, dass ich mit dem IE nicht im Forum eingeloggt bin.

Vor ein paar Tagen gings allerdings mit dem Fux ohne Probleme.
Und da ich definitiv nichts geändert habe, liegt wohl nicht an mir.

winnetou · Erstellt: 09.05.08, 20:36 Betreff: Re: Chat-problem

Zitat: Woki

Bei mir funzt es mit dem FF übrigens auch nicht, Problem wie oben beschrieben.
Mit dem IE komme ich allerdings auch nicht rein, ich werde immer nach dem Usernamen gefragt. Das könnte aber auch daran liegen, dass ich mit dem IE nicht im Forum eingeloggt bin.

Hallo woki,
wieso? Ich muss nicht eingeloggt sein egal mit welchem Browser um den Chat von Carookee zu nutzen.
Ich glaube mal das ist ein, eindeutiges Chat Problem bei Carookee.................denn im kompletten www habe ich keine Probs mit Chats egal ob mit IE poder mit FF..........

Liebe Grüße
Jürgen

Sheevah · Beiträge: 320

Hat für mein Problem niemand eine Idee, woran das liegen könnte, dass ich beim Betreten des Chat nur noch ein leeres Fenster bekomme?

____________________
Gruß
Sheevah

Mat · **Team carookee** Beiträge: 2372 Ort: Radolfzell

Der Chat sollte eigentlich überall problemlos laufen, er stellt keine besonderen Voraussetzungen. Vielleicht mal Flash neu downloaden, die Sachen bei dir sehen etwas komisch aus.

Sheevah · Beiträge: 320

Den hatte ich mir gerade erst vor 3 Wochen neu runtergeladen und installiert. Hab's jetzt nochmal neu probiert, genutzt hat es aber nichts.

____________________
Gruß
Sheevah

Keres · **Team carookee** Beiträge: 4244

Hallo,

hast du es denn schon mal mit dem Internet Explorer versucht Sheevah?

@ Mat
Mit dem FF komme ich auch nirgendwo in den Chat, entweder bleibt es beim Verbindungsaufbau haengen (auch nach mehreren Minuten), oder der Chatname wird nicht angenommen (werde wieder auf das Login-Fenster zurueck geleitet)

Gruß
Keres

Schaut in die FAQ's

Bushidomathias · Beiträge: 139 Ort: Schiersfeld/Nordpfalz

Hallo Keres,

normalerweise habe ich den Foreneigenen Chat ja abgeschaltet.

Ich hab das jetzt mal mit FF ausprobiert.

Ich habe ihn jetzt eingeschaltet und er baut die Verbindung echt schnell auf und man kann beginnen zu chatten.

____________________
Liebe Grüße, Mathias

bubbles71 · Beiträge: 337

Mit dem FF komm ich auch in den Chat.
Dafür mit dem Explorer net

Verbindung wird hergestellt.... stundenlang halt

Aber wie gesagt, FF funzt bei mir problemlos.

Liebe Grüße
bubbles71

Bushidomathias · Beiträge: 139 Ort: Schiersfeld/Nordpfalz

Ich habs jetzt auch mit dem IE ausprobiert.... Verbindung baut sich ebenso schnell auf, wie mit dem FF und man kann Chatten.

____________________
Liebe Grüße, Mathias

Mat · **Team carookee** Beiträge: 2372 Ort: Radolfzell

Wenn die Verbindung nicht aufgebaut wird, liegt das daran, dass die
für den Chat notwendige Verbindung ("Port") durch eine Firewall
blockiert wird, in den meisten Firmen ist dies der Fall, private
Firewall blockieren auch oft.

Sicherheitstechnisch gesehen reicht die interne Windows-Firewall
völlig aus, irgendwelche Sicherheitstools, die es mittlerweile wie
Sand am Meer und für teuer Geld zu erwerben gibt, verlangsamen im
Endeffekt nur das System.

Woki · Beiträge: 427 Ort: NRW

Zitat:

hast du es denn schon mal mit dem Internet Explorer versucht Sheevah?

Das kann wohl kaum eine Lösung sein.
Das Internet ist eigentlich für alle da. Und da sind zum Beispiel "für IE optimierte" Websites, Foren und Chats einfach nur Blödsinn!
Mal ganz davon abgesehen, dass du dich mit Linux sehr schwer tun würdest, den IE zu benutzen.

Zitat:

Wenn die Verbindung nicht aufgebaut wird, liegt das daran, dass die für den Chat notwendige Verbindung ("Port") durch eine Firewall blockiert wird, in den meisten Firmen ist dies der Fall, private
Firewall blockieren auch oft.

Kann ich für mich definitiv ausschließen. Und da ich am 3.5. noch problemlos in den Chat konnte, liegt es definitiv nicht an mir oder dem Feuerfux oder am IE.

Keres · **Team carookee** Beiträge: 4244

Hallo,

ich komme jedenfalls nur mit dem IE in den Chat, mit dem Firefox klappts gar nicht.

Firewall hab ich, ist ja klar, aber da geht der IE genauso wie der Firefox durch.

Gruß
Keres

Schaut in die FAQ's

bubbles71 · Beiträge: 337

Also, ich hab mir auch nicht für teures Geld noch was an Firewalls zugelegt.

Soweit ich weiß, hat meine Speedport auch nen Schutz drin.

Aber die sagt ja nicht, laß mal den FF durch und den IE nicht.
Mit Opera funzt bei mir der Chat übrigens auch

Liebe Grüße
bubbles71

Mat · **Team carookee** Beiträge: 2372 Ort: Radolfzell

Tja, eine Fehlersuche macht sich im Moment leider etwas schwer, weil
ich die Probleme hier bisher nicht nachvollziehen konnte.

Sheevah, Bubbles: Welches Betriebssystem, welche Browserversion?

Sheevah: Bitte den Chat mal testweise im IE probieren.

Keres · **Team carookee** Beiträge: 4244

Also mit Opera funktioniert bei mir der Chat auch nicht (habs gerade mal installiert).
Das gleiche Problem wie beim FF, kann den gewuenschten Namen auf der Login Seite eingeben, dann versucht er die Verbindung aufzubauen und dann lande ich wieder auf der Login Seite.
Das alles natuerlich wenn ich nicht schon im Forum eingeloggt bin.
Bin ich im Forum eingeloggt versucht er nur stundenlang die Verbindung aufzubauen.

Gruß
Keres

Schaut in die FAQ's

Mat · **Team carookee** Beiträge: 2372 Ort: Radolfzell

Was passiert, wenn du keinen Namen eingibst und direkt auf den Button
klickst?

Sheevah · Beiträge: 320

Zitat: Keres

Hallo,

hast du es denn schon mal mit dem Internet Explorer versucht Sheevah?

Nein, ich benutze den IE schon lange nicht mehr.

Eine SW-Firewall habe ich nicht (auch keine windowseigene). Ich hänge allerdings seit 2 Monaten an einem neuen Router, der eine HW-Firewall hat. Als ich das letzte Mal im Chat war, das ist 3 Monate her, da hing noch unser alter Router dran. Aber daran dürfte es eigentlich nicht liegen.

Ich hatte versuchsweise sogar mal meine drei Werbeblocker deaktiviert, aber das hat leider auch nichts genutzt.

Hm, mal sehen, mein GG hängt ja am selben Router, und ich werde heute abend mal ausprobieren, ob ich von seiner Kiste aus in den Chat komme.

EDIT:
Ich habe Windows2000 und FF 1.8.20080.40413 (gerade erst letzte Woche neuestes Update gemacht).

IE habe ich inzwischen ausprobiert, geht auch nicht. Der Unterschied zu FF ist nur, dass ich über das erste rote Fenster gar nicht hinauskomme:

____________________
Gruß
Sheevah

bubbles71 · Beiträge: 337

Zitat: Keres

Also mit Opera funktioniert bei mir der Chat auch nicht (habs gerade mal installiert).

Ist ja witzig, daß es bei dir genau andersrum ist, als wie bei mir.
Aber im Endeffekt mit denselben Problem dann

Mat, ich hab Windows XP und der IE ist der 7.0

Liebe Grüße
bubbles71

Sheevah · Beiträge: 320

Mit dem PC meines GG geht es auch nicht. FF bietet, genauso wie bei mir, nur ein graues leeres Fenster an. Den IE kann ich an seinem Rechner nicht ausprobieren, weil der IE bei ihm gar nicht mehr installiert ist (nur noch der Kern ist drauf).

____________________
Gruß
Sheevah

Keres · **Team carookee** Beiträge: 4244

Zitat: Mat

Was passiert, wenn du keinen Namen eingibst und direkt auf den Button
klickst?

Hallo Mat,

da passiert das Gleiche, also erst kommt "Verbindung wird hergestellt" und dann erscheint wieder das Login-Fenster.
Das natuerlich alles wenn ich nicht im Forum eingeloggt bin.

Gruß
Keres

Schaut in die FAQ's

Sheevah · Beiträge: 320

Wieso könnt ihr alle eigentlich in den Chat, wenn ihr gar nicht in eurem Forum eingeloggt seid? Bei mir wird der Chat nur eingeloggten Mitgliedern angezeigt (was ich im Prinzip ja auch völlig in Ordnung finde, dann kann sich zumindest niemand unter fremdem Namen im Chat anmelden). Aber komisch isses schon, dass das bei euch geht und bei mir nicht.

EDIT:
Nehme meine Frage zurück. Ist bei mir in den Einstellungen nur für Mitglieder eingestellt.

____________________
Gruß
Sheevah

winnetou · Erstellt: 10.05.08, 23:09 Betreff: Re: Chat-problem

Sorry mal ganz Ehrlich nutzt diesen Chat der absolut schrott ist und auf den Stand von vor 10 Jahren überhaupt noch jemand?

Ich denke die meisten sind mittlerwile bei Webklicks...........

Bushidomathias · Beiträge: 139 Ort: Schiersfeld/Nordpfalz

Ich wollt's ja nicht schreiben - sonst muß ich mir vielleicht sagen lassen, daß ich mich im vorigen Jahr einmal über "Draufhauen um jeden Preis" mokiert habe, aber selbst nichts anderes tue..

So ganz verstehen kann ich es indessen nicht, daß man sich so aufreibt an diesem Chat.

Sheevah, bau Dir doch nen Webckicks Chat ein. Wenn Du nicht weißt wies geht, - wir helfen Dir doch.
Dann hast Du nen funktionierenden Chat und endlich Ruhe.

____________________
Liebe Grüße, Mathias

Sheevah · Beiträge: 320

Eigentlich finde ich den Carookee-Chat in Ordnung und völlig ausreichend. Man kann schreiben und lesen, mehr muss ein Chat für mich nicht können. Irgendwelche Spielereien, Smilies u.ä. finde ich überflüssig.

Ich kann mir den Webkicks-Chat ja mal anschauen, aber wer sagt mir denn, dass es mit dem funktioniert? Vielleicht habe ich damit genau solche Probleme wie mit dem hauseigenen von Carookee? Denn irgendwie liegt es ja an mir, dass ich ihn nicht mehr benutzen kann. Andere User aus meinem Forum haben offenbar keine Probleme damit, sie kommen rein in den Chat, ich nicht.

EDIT:
Gerade habe ich gesehen, dass der Webkicks-Chat Geld kostet. Auch wenn es nicht viel ist, lohnt sich das für mein Forum mit gerade mal einer Handvoll Mitgliedern nicht. Außerdem wird er bei Nichtbenutzung nach 1 Monat gelöscht. Nee, das lohnt wirklich nicht.

____________________
Gruß
Sheevah

Sternchen · Erstellt: 07.07.08, 15:19 Betreff: Re: Chat-problem

Das Problem mit dem Chat besteht bei mir nach wie vor. Ich komme nicht rein. Hab schon alles ausprobiert. Ist schon
schlimm, wenn man als Admin nicht in den eigenen Chat kann.

Heike

Keres · **Team carookee** Beiträge: 4244

Hallo,

leider hat sich da noch nichts weiter ergeben.
Wir wissewn zwar jetzt, dass es an den neuen Adobe Flash Versionen liegt, aber behoben ist das Problem leider noch nicht.

Gruß
Keres

Schaut in die FAQ's